Obowiązuje od dnia: 22.03,2026
Nazwa sklepu: CerberMC (dalej: „Sklep”)
Adres strony Sklepu: https://cerbermc.pl/

1. Dane Sprzedawcy i kontakt

Sprzedawcą i administratorem Sklepu jest: [UZUPEŁNIJ: pełna nazwa firmy / imię i nazwisko],
adres: [UZUPEŁNIJ], NIP: [UZUPEŁNIJ], REGON: [UZUPEŁNIJ] (jeśli dotyczy), KRS: [UZUPEŁNIJ] (jeśli dotyczy).

Kontakt ze Sprzedawcą:

e-mail: [UZUPEŁNIJ]

Discord: [UZUPEŁNIJ]

formularz kontaktowy: [UZUPEŁNIJ / jeśli jest]

Godziny obsługi: [UZUPEŁNIJ]

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca Zamówienie w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca JDG, gdy zakup ma charakter niezawodowy.

Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa lub usługa cyfrowa dostarczana w sposób niematerialny, w szczególności: rangi, pakiety, monety, klucze, dostęp/benefity na serwerze CerberMC.

Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną (np. konto, koszyk, formularz kontaktowy).

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy.

Umowa – umowa o dostarczenie Produktu Cyfrowego zawierana na odległość.

Konto – opcjonalny panel Klienta w Sklepie (jeśli występuje).

Regulamin Serwera – zasady gry na serwerze CerberMC dostępne pod: [UZUPEŁNIJ: link].

3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z przeglądarką internetową, dostęp do Internetu, aktywne konto e-mail.

Do korzystania z Produktów Cyfrowych potrzebne jest: konto Minecraft oraz dostęp do serwera CerberMC (np. nick/UUID), zgodnie z opisem oferty.

4. Zasady korzystania ze Sklepu

Klient zobowiązuje się korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych (np. w formularzach).

Sprzedawca może czasowo wyłączyć Sklep z ważnych przyczyn technicznych.

5. Oferta i informacje o cenach

Informacje o Produktach Cyfrowych (opis, cena, zakres, czas obowiązywania) są dostępne na kartach produktów.

Ceny podawane są w [PLN/EUR – UZUPEŁNIJ] i są cenami [brutto/netto – UZUPEŁNIJ].

Jeżeli Sklep prezentuje obniżki cen, Sprzedawca podaje również informację o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką – jeśli wymagane przepisami.

6. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

Klient składa Zamówienie poprzez: wybór Produktu → dodanie do koszyka → podanie danych (np. e-mail, nick/UUID) → wybór płatności → akceptację Regulaminu → kliknięcie „Kupuję i płacę” (lub równoważne).

Zawarcie Umowy następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę (e-mail / komunikat w Sklepie).

Klient zobowiązuje się podać prawdziwe dane, w szczególności poprawny nick/UUID. Błędne dane mogą uniemożliwić realizację.

7. Płatności

Dostępne metody płatności: [UZUPEŁNIJ: np. Przelewy24/PayU/Autopay/BLIK/karta/PayPal/PSC].

Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu przez operatora płatności.

Sprzedawca może odmówić realizacji w przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużycia (np. fraud/chargeback).

8. Dostarczenie Produktów Cyfrowych (realizacja)

Produkty Cyfrowe dostarczane są elektronicznie, najczęściej poprzez automatyczne nadanie uprawnień na koncie/nicku na serwerze CerberMC.

Termin dostarczenia: [UZUPEŁNIJ, np. „zwykle do 5 minut, maks. do 24h”].

Potwierdzenie dostarczenia może nastąpić przez e-mail i/lub widoczną zmianę uprawnień w grze.

Klient przyjmuje do wiadomości, że Produkty Cyfrowe:

są przypisywane do wskazanego konta/nicku i co do zasady nie podlegają przeniesieniu na inną osobę, chyba że opis produktu stanowi inaczej;

mogą być uzależnione od działania serwera oraz przestrzegania Regulaminu Serwera.

9. Zgoda na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia (ważne dla zwrotów)

Jeżeli Klient jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, Sklep może udostępnić opcję rozpoczęcia dostarczania Produktu Cyfrowego przed upływem 14 dni.

W takim przypadku Klient składa oświadczenie (checkboxy), np.:

„Wyrażam zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia (dostarczenie treści/usługi cyfrowej) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.”

„Przyjmuję do wiadomości, że po pełnym dostarczeniu treści/usługi cyfrowej tracę prawo odstąpienia od umowy.”

10. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

Co do zasady Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.

Wyjątek: prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:

spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem 14 dni oraz

Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie.

Aby odstąpić (jeśli prawo przysługuje), Klient składa jednoznaczne oświadczenie na e-mail: [UZUPEŁNIJ].

Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1.

11. Reklamacje – niezgodność treści/usługi cyfrowej z umową

Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktów Cyfrowych z Umową na zasadach właściwych dla treści/usług cyfrowych.

Reklamacje należy składać na: [UZUPEŁNIJ e-mail], opisując problem i podając: e-mail z zamówienia, datę zakupu, nick/UUID, opis niezgodności.

Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji (jeśli przepisy nie przewidują inaczej).

W pierwszej kolejności Sprzedawca może doprowadzić Produkt Cyfrowy do zgodności (np. prawidłowe nadanie rangi, przywrócenie dostępu), chyba że jest to niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów.

12. Odpowiedzialność i zasady szczególne dla serwera

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Produktu Cyfrowego wynikający z:

błędnych danych podanych przez Klienta (np. nick),

problemów po stronie Klienta (sprzęt/Internet),

naruszenia Regulaminu Serwera przez Klienta.

W przypadku poważnych naruszeń Regulaminu Serwera Sprzedawca może ograniczyć dostęp do usług/benefitów powiązanych z serwerem – z zastrzeżeniem, że postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

13. Konto (jeśli dostępne)

Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.

Klient odpowiada za poufność danych logowania.

Klient może w każdej chwili usunąć Konto, pisząc na: [UZUPEŁNIJ].

14. Dane osobowe i pliki cookies

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca (pkt 1 Regulaminu).

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności dostępna pod: [UZUPEŁNIJ: link] (zalecane jako osobny dokument).

Sklep wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką cookies: [UZUPEŁNIJ: link].

15. Dostępność cyfrowa

Sprzedawca dąży do zapewnienia dostępności Sklepu zgodnie z przepisami dotyczącymi dostępności usług handlu elektronicznego obowiązującymi od 28 czerwca 2025 r.

Uwagi dot. dostępności można zgłaszać na: [UZUPEŁNIJ e-mail].

16. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności przy Inspekcji Handlowej (ADR) lub przez informacje udostępniane przez UOKiK.

Platforma ODR UE została zamknięta w 2025 r., więc Sklep nie prowadzi obsługi sporów przez ODR.

17. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, zmiana funkcjonalności). Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego, w tym dotyczące praw konsumenta i świadczenia usług drogą elektroniczną (w brzmieniu obowiązującym).

Minecraft jest znakiem towarowym Mojang AB. Sklep CerberMC jest niezależny i nie jest powiązany z Mojang/Microsoft.